MINISFORUM 프로그램에 참여해야 하는 이유는?

MINISFORUM 공식 어필리에이트 프로그램에 참여하여 브랜드를 함께 발전시킬 소중한 파트너가 되어보세요! 전용 추천 링크를 통해 제품이 구매될 경우 매력적인 보상을 제공해 드립니다. 풍부한 경험을 가진 마케터 분들도, 이제 막 시작하시는 분들도 누구나 안심하고 성과를 낼 수 있는 시스템을 마련했습니다. 지금 바로 신청하시고 MINISFORUM과 함께 새로운 한 걸음을 내딛어 보세요!

어필리에이트 프로그램
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어필리에이트 프로그램에 참여하여 여러분의 콘텐츠에 더 많은 노출과 수익을 가져다주세요!
인지도 향상
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MINISFORUM 공식 플랫폼에서 여러분의 콘텐츠를 소개해 드립니다. 프로젝트에 참여하면서 인지도를 높여 보세요!
독점 액세스 권한 획득
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최신 MINISFORUM 모델을 누구보다 먼저 확인해 보세요. 가장 빠른 리뷰 경험을 만나보실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

  • MINISFORUM이란?

    MINISFORUM은 첨단 기술과 디자인에 열정을 가진 컴퓨터 엔지니어 그룹에 의해 2018년에 설립되었습니다. 중국어 브랜드명 '铭凡(밍판)'은 마이크로 컴퓨터 및 관련 액세서리에 특화된 브랜드입니다. 고성능, 휴대성, 효율성, 유연성, 커스터마이징이 용이한 미니 PC 경험을 제공하는 데 주력하고 있으며, 다양한 솔루션을 통해 오피스, 엔터테인먼트, 게임, 전문 업무 등 다양한 사용자의 니즈를 충족시킵니다.

  • 브랜드명의 유래는?

    'MINISFORUM'이라는 브랜드명은 'mini'와 'forum' 두 가지 요소가 결합된 것입니다. 'mini'는 제품의 컴팩트하고 휴대성이 뛰어나며 고성능인 특성을 강조하고, 'forum'은 기술 교류와 공유 플랫폼 구축에 주력하는 브랜드의 철학을 담고 있습니다. 사용자가 제품 설계와 개선에 참여하고 함께 마이크로 컴퓨터 기술의 발전을 이끌어 나가는 것을 목표로 합니다.

  • MINISFORUM의 이념은?

    MINISFORUM은 첨단 기업으로서 미니 PC의 혁신가, 제조사이자 공급사가 되기 위해 노력하며, 컴팩트하면서도 강력한 제품으로 고객에게 놀라운 만족감과 탁월한 경험을 제공합니다.

    '고객 최우선'의 이념 아래, 당사는 고객 한 분 한 분의 니즈에 진심으로 귀 기울이고 그 의견을 깊이 이해하며, 이러한 인사이트를 제품 혁신에 반영하여 사람들의 일상 생활을 더욱 편리하게 만드는 것을 목표로 합니다. 제품 품질을 확보함과 동시에 극한의 디자인美를 추구하며, 단순한 하드웨어의 집적이 아닌 성능 최적화에 주력하고 있습니다. 엔지니어링 우수성을 끊임없이 추구함으로써 최첨단 기술과 인간 중심의 경험을 완벽하게 융합하여, 전 세계 혁신가들이 인텔리전트 컴퓨팅의 새로운 지평을 재정의할 수 있도록 지원하고 있습니다.

  • 한국 시장에 출시된 제품은 관련 인증을 받았나요?

    MINISFORUM의 제품은 한국 시장에 정식 출시되었으며, 당사 웹사이트에서 판매 중인 모든 컴퓨터는 한국의 엄격한 안전 기준인 KC 인증을 획득했습니다. 한국의 법률과 규격을 완벽히 충족한 안전하고 신뢰할 수 있는 설계로, 고객님의 편안한 디지털 라이프를 든든하게 지원합니다. 견고한 품질과 기술력으로 프로페셔널한 신뢰를 제공합니다.

  • 제품 카테고리는 어떻게 되나요?

    MINISFORUM에서는 시장 수요와 기술 발전에 따라 조정되는 다음과 같은 제품 카테고리를 운영하고 있습니다.

    【미니 PC】

    • 개인 엔터테인먼트용: 홈 엔터테인먼트 및 미디어 센터 등에 최적화된 컴팩트하고 설치가 간편한 제품- 비즈니스 오피스용: 문서 작성 및 프레젠테이션 등 오피스 업무에 최적화된 제품
    • 게이밍: 강력한 그래픽 처리 성능을 갖춘 게임 및 프로그래밍에 최적화된 제품

    【미니 워크스테이션】

    엔지니어, 디자이너, 편집자 등 전문 사용자를 위해 설계된 강력한 데이터 처리 및 분석 능력을 제공하는 제품

    【미니 NAS】

    • 홈/중소기업용: 파일 저장, 공유 및 간단한 웹 서비스에 적합한 제품
    • 데이터센터용: 데이터센터 환경에 적합한 고밀도 컴퓨팅 파워를 제공하는 제품

    【태블릿 / 노트북】

    태블릿, 노트북, 포터블 디스플레이의 기능을 통합한 다기능 제품으로 프로그래밍 개발, AAA 게임, 그래픽 디자인, 영상 편집 등 다양한 니즈에 대응합니다.

    【기타 주변기기】

    ITX 미니 PC, 마더보드, 포터블 디스플레이, 도킹 스테이션, 전원 공급 장치 등의 액세서리 및 주변기기를 포함하며, 디바이스 조립 및 확장에 대한 사용자 니즈를 충족합니다.

  • 계정을 삭제하고 싶습니다.

    계정을 삭제하시려면 고객센터(kr@minisforum.com)로 연락해 주세요. 계정 정보 확인 후 계정을 삭제해 드립니다.

    ※ 계정 정보를 삭제하시면 주문 내역을 확인할 수 없게 되며, 보증 서비스를 받지 못하실 수 있으니 이 점 미리 양해 부탁드립니다.

  • 주문 내역은 어떻게 확인하나요?

    계정에 로그인하신 후, 주문 내역 섹션에서 과거 모든 주문 내역을 간편하게 확인하실 수 있습니다. 주문 번호, 주문 일자, 주문 총액, 배송 상태 등의 관련 정보도 함께 표시됩니다.

  • 당사에서 보낸 메일이 도착하지 않습니다.

    당사에서 보낸 메일이 도착하지 않는 경우, 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

    1) 스팸 메일함 확인

    2) 이메일 주소 확인

    3) 보안 프로그램 및 백신 설정 확인

    4) 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 스팸 차단 설정 확인

    5) 메일함 용량 초과 확인

    6) 위 사항에 해당하지 않는 경우

  • 계정에 로그인할 수 없습니다.

    로그인 페이지로 돌아가 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 선택하여 비밀번호를 재설정해 주세요. 그래도 로그인이 되지 않는 경우, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

    신용카드/직불카드

    • Visa, Mastercard
    • American Express
    • Discover
    • JCB
    • Diners Club International
    • UnionPay

    디지털 월렛 및 간편 결제

    • 네이버페이, 카카오페이 등
    • PayPal
    • Google Pay
    • Apple Pay

    계좌이체(청구서 결제)를 이용하실 수 있습니다.

    ※ 수표 및 후불 결제는 받지 않습니다.

  • 신용카드로 결제가 되지 않습니다.

    신용카드 결제 시 오류 메시지가 표시되는 경우, 은행에 등록된 청구지 주소와 동일한 주소를 입력했는지 확인해 주세요. 정보가 일치하는 경우, 결제가 거부된 것은 카드사에서 해당 거래를 승인하지 않았기 때문일 수 있습니다. 이 경우 먼저 카드사로 문의해 주시기 바랍니다. 저희는 PayPal 또는 계좌이체를 통한 구매도 지원하고 있습니다.

  • 기프트 카드는 어떻게 사용하나요?

    기프트 카드를 구매하시면 시스템이 구매하신 금액의 기프트 카드와 교환 코드를 이메일로 자동 발송해 드립니다. 이후 공식 홈페이지 스토어에서 제품을 주문하실 때 코드를 조합하여 사용하실 수 있습니다.

    예를 들어, 10,000원 상당의 코드를 사용하고 5,000원 상당의 제품을 구매하는 경우, 주문 금액에서 5,000원이 차감됩니다. 남은 5,000원은 기프트 카드에 충전되어 사용자 계정의 백오피스에 표시됩니다.

    ※ 본 상품은 MINISFORUM 한국 공식 웹사이트 스토어에서만 사용 가능합니다.

  • 대량 구매 할인이 있나요?

    여러 대의 기기를 주문하시는 경우, 이 페이지에서 원하시는 모델, 구성, 수량을 알려주세요. 주문 수량에 기반한 견적을 보내드립니다.

  • 제품이 판매 종료된 경우는?

    사이트 내 검색 페이지에서 찾으시는 제품이 보이지 않는 경우, 해당 제품은 이미 판매가 종료되었거나 취급이 중단되었을 가능성이 있습니다. 판매 종료된 상품은 재고가 소진되기 전에 웹사이트에서 게시가 삭제됩니다. 사이트에서 삭제되기 전에 판매 종료 상품을 주문하신 경우, 24시간 이내에 이메일로 안내해 드립니다. 판매 종료 안내를 받으셨다면, 환불이나 상품 교환 등 자세한 안내에 대해 고객센터로 문의해 주세요.

  • 주문 상품이 재고가 없는 경우는?

    · 재고 부족 상품에 대해
    재고가 부족한 상품은 장바구니에 추가하여 구매하실 수 없습니다(예약 상품은 주문 가능하나, 입고까지 기다리셔야 합니다).

    · 상품 발송에 대해
    ① 주문하신 상품이 재고 부족인 경우: 모든 상품의 재고가 준비될 때까지 발송되지 않습니다.
    ② 일부 주문 상품이 백오더(입고 대기)인 경우: 준비된 상품부터 먼저 별도로 발송해 드립니다. 재고 부족 상품이 입고되는 대로 추가 배송비 없이 다시 발송해 드립니다.

    【기다리실 수 없는 경우】
    입고를 기다리실 수 없는 경우, 고객센터로 연락해 주세요. 재고 부족 상품의 취소 또는 원하시는 다른 상품으로 변경을 도와드립니다.

  • 주문처 확인 방법은?

    MINISFORUM은 여러 웹사이트 및 플랫폼에서 제품을 판매하고 있기 때문에, 문의 창구(고객센터)가 다를 수 있습니다. 문의하실 때는 주문번호 형식(접두사 등)을 확인하신 후, 해당하는 적절한 고객센터로 문의해 주세요.

    【MINISFORUM 공식 사이트】
    주문번호 예시: KR12345 ㅣ 문의처: kr@minisforum.com
    주문번호 예시: EU12345 ㅣ 문의처: eu@minisforum.com
    주문번호 예시: MS12345 ㅣ 문의처: store@minisforum.com
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    주문번호 예시: FR12345 ㅣ 문의처: fr@minisforum.com
    주문번호 예시: RE12345 ㅣ 문의처: refurbished@minisforum.com

  • 주문한 상품이 도착하기까지 얼마나 걸리나요?

    상품은 주문 접수 후 2영업일 이내에 출고되며, 배송까지는 출고 후 약 2~3일 정도 소요됩니다. ※ 예약 판매 상품은 상품 페이지의 출고 예정일을 따릅니다.

    2026년 공휴일 및 휴무 일정

    • 신정: 2026.1.1 ~ 1.3
    • 설날(음력 설): 2026.2.15 ~ 2.23
    • 청명절: 2026.4.4 ~ 4.6
    • 노동절: 2026.5.1 ~ 5.5
    • 단오절: 2026.6.19 ~ 6.21
    • 추석절: 2026.9.25 ~ 9.27
    • 국경절: 2026.10.1 ~ 10.7
  • 상품은 어디에서 발송되나요?

    상품은 주로 한국 내 창고에서 발송됩니다.

  • 배송비는 얼마인가요?

    무료 배송.

  • 관세나 세금을 납부해야 하나요?

    상품 가격에 세금이 포함되어 있으며, 추가로 납부하실 세금은 없습니다.

  • 배송지를 변경하고 싶습니다.

    주소 입력에 오류가 있거나 다른 주소로 배송을 원하시는 경우, 고객센터로 직접 연락하시어 정확한 배송지를 알려주세요. 주문 처리가 완료되기 전이라면 주소 변경이 가능합니다. 택배 발송 완료 후에는 배송지 변경이 불가능합니다. 이 경우 택배사에 연락하셔서 수취 거부 절차를 진행하시거나(※ 택배는 개봉하지 마세요), MINISFORUM 고객센터로 알려주세요. 저희가 택배를 수령한 후 재처리해 드리겠습니다.

  • 주문한 상품이 도착하지 않았는데 어떻게 해야 하나요?

    배송 완료로 표시되고 하루도 지나지 않았다면, 조금만 더 기다려 주세요. 택배사가 고객님께 도착하기 전에 스캔하는 경우도 있습니다. 몇 시간 내에 배송될 예정이니 확인해 주세요.😊

    추적 상태가 비정상적으로 오랫동안 업데이트되지 않거나, 배송 완료로 표시된 후 한 번도 업데이트되지 않은 경우 운송 중 분실되었을 가능성이 있습니다. 택배사에 클레임을 제기해 주세요. 2주가 지나도 결론이 나지 않으면 저희 문의처로 알려주세요.

    배송지가 임시 장소였거나 배송 예정 시간 내에 수취인이 부재중이었던 경우, 당사는 책임을 지지 않습니다.😖

  • 장기 부재나 등록 주소 오류로 상품을 받지 못한 경우

    택배사의 보관 기간은 약 1주일 ~ 2주일(최대)입니다(택배사, 영업소에 따라 상이). 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우, 해당 상품은 반품 처리됩니다. 이 경우 해당 상품의 배송비 및 반품에 소요된 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    • 고객님이 상품 수령을 거부한 경우
    • 지불해야 할 대금 지불을 거부한 경우
    • 등록하신 연락처로 연락이 되지 않는 경우

    기타 고객님의 사정으로 상품 인도가 불가능한 경우.

    ※ 고객님이 통관 절차에 협조하지 않아 상품이 보류·폐기됨에 따라 발생하는 손해에 대해 당사는 일체의 책임을 지지 않으며, 모든 손실은 고객님의 부담이 됩니다.

  • 배송 보호 서비스의 범위는?

    【분실】

    • 전손: 택배사가 배송 증명을 발행하지 않는 경우. 택배는 발송 후 30일(국내) 또는 60일(해외) 이내에 도착하지 않으면 분실로 간주됩니다.
    • 부분 분실(복수 택배): 각 택배는 분실, 파손, 도난 여부에 따라 개별적으로 평가됩니다.
    • 부분 파손(단일 포장): 다른 포장이 명백히 파손된 경우, 또는 택배사가 기록한 중량이 실제 중량과 다른 경우
    • 구멍 파손: 택배사가 택배를 배송했다고 보고했으나 고객님이 수령하지 않았음을 확인한 경우
      【파손】

    보험은 파손, 균열, 굽힘, 찌그러짐 등 사용이 불가능한 명백한 물리적 손상이 있는 수령품을 보상합니다.


    【오배송】

    택배사가 택배를 잘못된 주소로 배송한 경우, 고객님의 귀책사유가 아닌 경우 청구가 유효합니다.


    【지연】

    택배가 당초 예정된 시간 내에 도착하지 않았을 때 발생합니다.

  • 보증 기간은 얼마인가요?

    MINISFORUM 공식 스토어에서 구매하신 제품은 12개월 제품 장기 보증이 적용됩니다.

    보증 시작일: 상품 수령일부터

    제한적 보증
    MINISFORUM은 당사가 운영하는 MINISFORUM 한국 공식 스토어에서 구매하신 제품에 대해 아래 '보증 기간' 항목에 명시된 기간 동안 당사가 정한 조건에 따라 보증 서비스를 제공하고 있습니다. 단, 본 보증 서비스는 판매 대리점 등 다른 마켓플레이스에서 구매하신 제품에는 제공되지 않습니다.

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    ※ 보증에 관해서는 당사의 판매 약관이 적용됩니다. 또한, 매우 드문 경우이지만 MINISFORUM에서 고객님의 계정, 구매 및 반품 내역을 확인한 결과, 반복적인 악성 반품이나 약관에 위반되는 행위가 확인된 경우 서비스 제공을 거부하거나 향후 주문을 제한할 수 있는 권리가 있음을 양해 부탁드립니다.

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  • 주문을 취소하고 싶습니다.

    1. 발송 전 주문(재고 보유 상품·예약 상품)
    주문 상태를 확인해 드리오니 MINISFORUM으로 연락해 주세요. 상품 발송 전이라면 언제든지 취소를 요청하실 수 있습니다. 취소 완료 후 7영업일 이내에 환불 절차를 진행해 드립니다.

    2. 발송 완료된 경우
    상품 수령 후 30일 이내, 초기 불량(DOA) 또는 상품 포장 미개봉 상태에 한해 반품·환불(또는 교환)이 가능합니다. 단, 택배를 당사 창고로 반송할 때 발생하는 모든 비용(반품료)은 고객님의 부담이 됩니다. 상품 상태를 확인해 드리오니 고객센터로 연락해 주세요. 반품된 상품이 당사에 도착하는 대로 환불 절차를 진행해 드립니다.

    ※ 신청이 없으신 경우 30일 경과 후에는 대응이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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  • 누락 및 패키지 손상

    1. 고객님께서는 상품을 수령하시기 전에 택배를 확인하셔야 합니다(개봉 시 동영상 녹화를 권장합니다). 택배의 누락·파손을 발견하신 경우, MINISFORUM 고객센터로 연락해 주세요. 주문번호와 문제 설명(텍스트, 동영상 또는 이미지 형식)을 제공해 주시기 바랍니다. 상황을 확인한 후, 부품 재발송 또는 누락된 부분의 실질 금액 환불을 신청하실 수 있습니다.

    2. 파손/개봉 흔적이 있는 경우, 택배사에 연락하셔서 택배 파손 증명서 발급을 요청하셔야 합니다. 파손된 택배 사진과 파손 증명서를 첨부하여 이메일로 MINISFORUM에 연락해 주세요. 상황을 확인한 후 【반품·환불】 또는 【반품·교환】을 요청하실 수 있습니다.

    • 택배 누락·파손으로 인한 반품·교환의 배송비는 MINISFORUM이 부담합니다. 단, 올바른 주소로 배송된 후 분실된 택배에 대해 MINISFORUM은 일체의 배상 책임을 지지 않습니다.

    【주의】 반드시 상품 수령 후 7일 이내에 알려주시기 바랍니다. 7일이 경과하시면 대응이 어려울 수 있습니다.

  • MINISFORUM 공식 대리점을 하고 싶습니다.

    MINISFORUM은 글로벌 시장에서 당사의 다양한 제품 라인업을 제공해 주실 판매 대리점을 모집하고 있습니다. 판매 대리점으로 협력해 주실 수 있는 분은 문의해 주세요.

    자세히 보기 >>

  • 협력하고 싶은 미디어 관계자

    MINISFORUM은 모든 파트너와의 긴밀한 협력을 통해 미니 PC 기술의 혁신과 응용을 촉진하고, 사용자에게 더 스마트하고 편리한 생활과 업무 경험을 제공합니다.

    • 문의는 아래 이메일 주소로 직접 연락하실 수도 있습니다.
      💌 joyce@minisforum.com
  • MINISFORUM 공식 사이트에 블로그 게시물을 게재하고 싶습니다.

    MINISFORUM 블로그에 게시물을 작성하고 기고자로 참여하고 싶으신 분은kiki@minisforum.com으로 연락해 주세요. 블로그 게시물이 게재되면 MINISFORUM에서 선물 또는 일정 금액의 기프트 카드를 드립니다.

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